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Envío y devoluciones
🚚 Políticas de Envío
¿Dónde enviamos?
Realizamos envíos a toda España, incluyendo Islas Baleares y Canarias. Para envíos internacionales, contáctanos antes de realizar tu pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Nuestros productos se fabrican por encargo, ya que cada pieza es única. Por eso, los tiempos estimados son:
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Producción: entre 3 y 20 días hábiles (dependiendo del tipo de producto y volumen del pedido).
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Envío:
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Península: 24 - 72 horas hábiles
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Baleares y Canarias: 3-5 días hábiles
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Internacional: según destino (consultar)
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¿Cuánto cuesta el envío?
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Península: desde 4,95 €
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Baleares y Canarias: desde 6,95 €
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Gratis para pedidos superiores a 60 € (solo en España peninsular)
El precio final del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según destino y peso.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, escríbenos a [geeko3dprints@gmail.com] o contáctanos por nuestra pagina web. ¡Te ayudaremos lo antes posible!
🔄 Política de Cambios y Devoluciones
Productos personalizados
La mayoría de nuestros productos se hacen bajo pedido y de forma personalizada, lo que significa que son piezas únicas creadas especialmente para ti.
Por ello, no aceptamos devoluciones ni cambios en productos personalizados, salvo que:
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El producto llegue dañado o defectuoso
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Se haya enviado un artículo incorrecto por error nuestro
Te recomendamos revisar bien los detalles antes de confirmar tu pedido. Si tienes dudas, ¡estamos aquí para ayudarte antes de que fabriquemos tu pieza!
Productos no personalizados
En el caso de productos genéricos o sin personalización:
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Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días naturales tras recibir el pedido.
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El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto imputable a nosotros.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escríbenos a [geeko3dprints@gmail.com] con tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, una foto. Te responderemos lo antes posible para darte una solución.